Es la estructura persistente que retiene contexto entre interacciones, fuera del modelo. El estudio del MIT recomienda expresamente financiarla: si no retiene contexto, no escala.
¿Por qué fuera del modelo, y no dentro?
Porque el conocimiento incrustado en un modelo desaparece cuando el modelo se cambia, no puede auditarse y no puede eliminarse. Una estructura separada es más barata, portátil y verificable.
¿Esto es lo mismo que una base de documentos?
No. Un documento guarda lo que fue escrito; la capa guarda la relación entre hechos — quién depende de quién, dónde la práctica diverge del registro — con el origen etiquetado en cada extremo.
¿Quién consulta esa capa después?
Quien decide, por el panel, y cualquier agente de la empresa por protocolo abierto, con el mismo control de acceso. La capa no es un producto aparte: es el contexto que el resto pasa a tener.
El ajuste fino incrusta el conocimiento en el modelo y lo pierde en el próximo cambio. La capa hace lo contrario: sobrevive al modelo que la consulta.